Partnerzy serwisu:
Kontakt

TelePIN w telefonie pozwala na korzystanie w pełni z infolinii KAS

Gospodarka
Ewa Furtak
Osoby dzwoniące na infolinię Krajowej Administracji Skarbowej mogą uzyskać ogólne informacje podatkowo-celne, a po zweryfikowaniu tożsamości za pomocą kodu telePIN również informacje indywidualne objęte tajemnicą skarbową. (Fot. Shutterstock)
Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) ułatwia zdalne załatwianie spraw podatkowych. Można tam uzyskać m.in. informacje indywidualne objęte tajemnicą skarbową. Co jeszcze warto wiedzieć o infolinii KAS?

Infolinia KAS działa pod numerami telefonów: 22 330 03 30 (z telefonów komórkowych), 801 055 055 (z telefonów stacjonarnych), +48 22 330 03 30 (z zagranicy). Obsługiwana jest przez pracowników urzędów skarbowych. Czynna jest w poniedziałek w godzinach od 8.00 do 18.00, a od wtorku do piątku w godzinach od 8.00 do 15.00. 

Tematy ogólne, w jakich można kontaktować się z infolinią KAS

Konsultanci infolinii udzielają odpowiedzi w następujących tematach ogólnych:

  • Podatek od osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz prowadzących działalność gospodarczą
  • Podatek od czynności cywilno-prawnych
  • Podatek od spadków i darowizn
  • Podatek od towarów i usług i kasy fiskalne
  • Podatek od osób prawnych
  • Podatek akcyzowy
  • Rejestracja podatkowa NIP, VAT, ZAP-3, rachunek bankowy
  • Umówienie wizyty w urzędzie skarbowym.

Ogłoszenia z kategorii Przetargi

Zobacz wszystkie ogłoszenia Przetargi (15540)

W przypadku tematów ogólnych uzyskanie informacji nie wymaga żadnych dodatkowych formalności. Po połączeniu słychać komunikat powitalny. Można wybrać jedną z opcji, wprowadzając w tym celu odpowiednią cyfrę na klawiaturze numerycznej telefonu.

Do uzyskania informacji indywidualnych potrzebny jest telePIN

Na infolinii można uzyskać także informacje indywidualne, które są objęte tajemnicą skarbową. Dlatego telefonując w takiej sprawie, należy się uwierzytelnić specjalnym kodem telePIN. Zapewnia on wygodny i bezpieczny dostęp do wrażliwych danych osobowych i podatkowych.

– W dzisiejszych czasach, kiedy zdalny kontakt z administracją publiczną jest coraz bardziej powszechny, bezpieczeństwo danych nabiera szczególnego znaczenia. Chcemy zapewnić klientom Krajowej Administracji Skarbowej najwyższy standard ochrony. Dlatego w naszej infolinii KAS wprowadziliśmy telePIN – rozwiązanie, które podnosi bezpieczeństwo konsultacji podatkowych przez telefon – mówi wiceminister finansów, zastępca szefa KAS Małgorzata Krok.

Zachęca osoby korzystające z infolinii KAS do ustawienia tego kodu. – TelePIN jest gwarancją bezpieczeństwa danych podatnika – zapewnia Małgorzata Krok.

TelePIN to sześciocyfrowy kod, który służy do identyfikacji podatnika w trakcie rozmowy z infolinią KAS. Umożliwia on uzyskanie spersonalizowanych danych, dopasowanych do indywidualnej sytuacji podatkowej. Dzięki kodowi telePIN mamy pewność, że uzyskane informacje, takie jak szczegóły dotyczące rozliczeń, nadpłat czy zwrotów podatkowych, są przekazywane w sposób bezpieczny i poufny.

TelePIN gwarantuje, że tylko upoważnione do tego osoby mają dostęp do wrażliwych danych, są one w chronione przed nieautoryzowanym dostępem. Rozwiązanie to zapewnia szybki dostęp do informacji bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie skarbowym.

Jak ustawić telePIN?

Jak zapewnia KAS, ustawienie kodu telePIN jest proste. Wystarczy po kolei:

  • Zalogować się do e-Urzędu Skarbowego na swoje indywidualne konto.
  • W menu po lewej stronie odnaleźć i wybrać opcję "Ustawienia".
  • Następnie kliknąć kafelek o nazwie "Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej".
  • Na koniec wybrać przycisk "Ustaw telePIN" i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Kod telePIN można również łatwo i szybko ustawić za pomocą aplikacji mobilnej e-Urząd Skarbowy, którą trzeba pobrać i zainstalować na swoim smartfonie. Po zalogowaniu się do aplikacji, w ustawieniach konta należy znaleźć Infolinię Krajowej Administracji Skarbowej. Tam są takie opcje, jak "Ustaw kod telePIN" czy "Odblokuj telePIN". Należy postępować zgodnie z instrukcjami.

Jak skorzystać z indywidualnej informacji?

Po połączeniu z infolinią Krajowej Administracji Skarbowej należy wybrać temat rozmowy i uwierzytelnić się, podając swój kod telePIN oraz identyfikator podatkowy (PESEL lub NIP).

"Możesz uwierzytelnić się: przed rozpoczęciem rozmowy z konsultantem po wybraniu z zapowiedzi »Chcę uzyskać informację o swoich danych« albo w trakcie rozmowy z konsultantem – nasz pracownik przekieruje Cię do usługi uwierzytelnienia" – informuje KAS.

UWAGA! Jeśli podczas kontaktu z Krajową Administracją Skarbową trzykrotnie poda się błędny kod telePIN, nastąpi jego zablokowanie. Funkcja odblokowania kodu telePIN jest dostępna tylko po zalogowaniu się do e-Urzędu Skarbowego.

Więcej informacji na temat kodu telePIN można znaleźć na stronie www.podatki.gov.pl/e-urzad-skarbowy/telepin/