Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Kompleksowa obsługa mediów społecznościowych Budżetu Obywatelskiego Mazowsza, w tym realizacja kampanii promującej nabór i głosowanie, obsługa fotograficzna i wideo realizacji projektów w BOM

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Województwo Mazowieckie

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 015528910

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Jagiellońska 26

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 03-719

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia@mazovia.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.mazovia.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Kompleksowa obsługa mediów społecznościowych Budżetu Obywatelskiego Mazowsza, w tym realizacja kampanii promującej nabór i głosowanie, obsługa fotograficzna i wideo realizacji projektów w BOM

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-62d38824-f49f-4dd0-bdda-e4ad8bce0ce2

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00058866

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-01-22

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://mazovia.ezamawiajacy.pl/pn/mazovia/demand/259184/notice/public/details

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://mazovia.ezamawiajacy.pl/pn/mazovia/demand/259184/notice/public/details

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, w szczególności składanie oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz przekazywanie informacji odbywa się elektronicznie za pośrednictwem Platformy eZamawiający https://mazovia.ezamawiajacy.pl (Market Planet).
2. Sporządzenie i złożenie oferty wymaga rejestracji konta Wykonawcy w systemie Marketplanet OnePlace . Wykonawca po wybraniu opcji „przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do ww. strony, gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub założenia bezpłatnego konta.
Instrukcja korzystania z Platformy eZamawiający jest dostępna pod wyżej wskazanym adresem w zakładce „Baza Wiedzy”.
3. Ogólne zasady korzystania z Platformy eZamawiający.
Zgłoszenie do postępowania wymaga zalogowania Wykonawcy do Systemu na subdomenie https://mazovia.ezamawiajacy.pl, lub https://oneplace.marketplanet.pl. Wykonawca po wybraniu opcji „Przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do strony https://oneplace.marketplanet.pl, gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub do założenia bezpłatnego konta. Wykonawca zakłada konto wykonując kroki procesu rejestracyjnego; podaje adres e-mail, ustanawia hasło, następnie powtarza hasło, wpisuje kod z obrazka, akceptuje regulamin, klika polecenie „Zarejestruj się”. Rejestracja konta następuje poprzez: kontakt z numerem telefonu podanym w potwierdzeniu lub jeżeli użytkownik nie skontaktuje się telefonicznie konto zostanie aktywowane w ciągu maksymalnie 6 godzin roboczych. Po założeniu konta Wykonawca ma możliwość złożenia Oferty w postępowaniu. Komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami, w szczególności zawiadomienia oraz informacje, przekazywane są przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem Platformy eZamawiający. Za datę przekazania zaświadczeń oraz informacji przyjmuje się datę ich wysłania poprzez kafelek „Wiadomości” kierujący do modułu korespondencji. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia lub informacje, które wpłyną do Zamawiającego, uważa się za dokumenty złożone w terminie, jeśli ich treść dotrze do Zamawiającego przed upływem tego terminu. Za datę wpływu oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich wpływu na Platformę.
4. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści SWZ. Wniosek należy przesłać za pośrednictwem Platformy eZamawiający przez:1) Akcję „Zadaj pytanie” (przed przystąpieniem do postępowania). 2) Kafel „Wiadomości” (po przystąpieniu do postępowania) dostępny w postępowaniu.
5. Zamawiający określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na Platformie Zakupowej tj.:
Stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s;
Komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej;
Zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2;
Zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf.
6. Zamawiający określa dopuszczalne wielkości i formaty przesyłanych danych tj.
- wielkość plików o wielkości do 2 GB (pojedynczy plik):
- dopuszczalne formaty plików: txt,rtf,pdf,xps,odt,ods,odp,doc,xls,ppt,docx,xlsx,pptx,csv,jpg,jpeg,tif,tiff,geotiff,png,svg,wav,mp3,avi,mpg,mpeg,mp4,m4a,mpeg4,ogg,ogv,zip,tar,gz,gzip,7z,html,xhtml,css,xml,xsd,gml,rng,xsl,xslt,tsl,xmlsig,xades,pades,cades,asic,asics,sig,xmlenc,dxf,ath,prd.
7. Wykonawca składa ofertę wraz z załącznikami przygotowaną w języku polskim pod rygorem nieważności w formie elektronicznej
lub postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, za pośrednictwem Platformy eZamawiający.
Formularz oferty stanowi załącznik nr 1 do SWZ

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: OR-D-III.272.150.2025.AP

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa mediów społecznościowych Budżetu Obywatelskiego Mazowsza, w tym realizacja kampanii promującej nabór i głosowanie, obsługa fotograficzna i wideo realizacji projektów w Budżecie Obywatelskim Mazowsza wraz z bieżącymi działaniami na platformie reklamowej Meta (Facebook i Instagram).

4.2.6.) Główny kod CPV: 79342200-5 - Usługi w zakresie promocji

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

92111250-9 - Produkcja filmów informacyjnych

79341400-0 - Usługi prowadzenia kampanii reklamowych

79340000-9 - Usługi reklamowe i marketingowe

79341000-6 - Usługi reklamowe

79342000-3 - Usługi marketingowe

79342100-4 - Usługi marketingu bezpośredniego

79961000-8 - Usługi fotograficzne

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2027-12-17

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Jako najkorzystniejsza, zostanie uznana oferta, która nie podlega odrzuceniu oraz uzyska najwyższą zsumowaną liczbę punktów przyznanych ofercie w poszczególnych kryteriach, o których mowa poniżej:

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 80

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia

4.3.5.) Nazwa kryterium: ocena kwalifikacji osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (certyfikaty)

4.3.6.) Waga: 20

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Tak

4.3.11.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub innowacyjnych, etykiet lub rachunku kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryteriów oceny ofert:

zgodnie z art. 242 ust. 2 ustawy - aspekty społeczne

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 4

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Nie

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

1. Na potwierdzenie, że oferowane przez Wykonawcę usługi spełniają określone przez Zamawiającego wymagania i cechy, Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych w postaci portfolio, składającego się z:
1) pakietu 10 zdjęć, przedstawiających osoby/grupy osób w różnych ujęciach, kadrach i planach, uczestniczących w wydarzeniach niebędących imprezami okolicznościowymi (takich jak: śluby, wesela, chrzty, komunie, spotkania rodzinne), czyli imprezach kulturalnych, artystycznych, koncertach, imprezach plenerowych – zdjęcia mogą dotyczyć różnych wydarzeń/imprez.
Zdjęcia powinny charakteryzować się wysoką jakością techniczną (rozdzielczość minimum 300 dpi), ostrością – brak poruszeń na zdjęciach, odpowiednim naświetleniem – zdjęcia nie mogą być prześwietlone lub niedoświetlone. Na zdjęciach musi być widać oryginalność i autorski charakter materiału, niebanalne ujęcia - ujęcia mogą dotyczyć ruchu, pokazywać emocje fotografowanych osób, kontekst wydarzenia – ujęcia z drona nie będą brane pod uwagę. Tło zdjęć powinno być jak najmniej rozpraszające i dopasowane do tematu zdjęć
2) 2 materiały wideo (każdy trwający 10 – 15 sekund) w postaci np. rolki, animacji, zapowiadającego lub będącego relacją z wydarzenia typu impreza kulturalna, artystyczna.
Materiały wideo powinny charakteryzować się odpowiednią jakością obrazu – dotyczy to rozdzielczości, ostrości, stabilności kadru, właściwie dobraną do dynamiki i tematyki filmu ścieżką dźwiękową. Wideo powinno być zmontowane płynnie, bez zbędnych cięć, w umiarkowanym tempie zapewniającym czytelność przekazu oraz uwzględniać i wykorzystywać aktualne trendy wizualne i muzyczne obowiązujące w social mediach. Wideo powinno być przemyślaną kompozycją, która w kilkanaście sekund opowiada wybraną historię lub zaprasza na wydarzenie. W wideo nie mogą być wykorzystane ujęcia z drona.
2. Przedmiotowe środki dowodowe, o których mowa w ust. 1 pkt 1, Wykonawca udostępni poprzez wskazanie w Formularzu oferty adresu strony internetowej (URL), na której Zamawiający będzie mógł zweryfikować oraz ocenić udostępnione zdjęcia i materiały wideo (Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zapewnił dostęp do materiałów pod wskazanym adresem internetowym co najmniej do czasu zakończenia prowadzonego postępowania).
3. Przedmiotowy środek dowodowy wymieniony w ust. 1 pkt 2 – materiały wideo - Wykonawca może przekazać wraz z ofertą w formacie MP4 za pośrednictwem Platforma eZamawiający w sposób opisany w § 9 SWZ.
4. W celach dowodowych Zamawiający w dniu otwarcia ofert dokona weryfikacji podanych przez Wykonawcę w Formularzu oferty linków (adresów URL) i/lub plików w formacie MP4 pod kątem dostępności do udostępnianych materiałów. W przypadku braku możliwości uruchomienia linku lub braku dostępu do wskazanych przez Wykonawcę zasobów (np. dostęp zastrzeżony, strona nie odnaleziona, zawartość strony nie odpowiada wymagane treści), oferta podlegać będzie odrzuceniu zgodnie z art. 226 ust. 1 pkt 2 lit. c) p.z.p.
5. W przypadku braku możliwości uruchomienia materiałów wideo, przekazanych w postaci MP4, np. z powodu uszkodzenia pliku, błędu odczytu, ograniczenia odczytu, braku możliwości odtworzenia pliku, oferta podlegać będzie odrzuceniu zgodnie z art. 226 ust. 1 pkt 2 lit. c) p.z.p.

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

1. W przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik do oferty musi być załączone pełnomocnictwo, w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, określające zakres pełnomocnictwa. Pełnomocnictwo musi być podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu, chyba że pełnomocnictwo wynika z innych załączonych do oferty dokumentów.
2. W związku z ustawą z dnia 13 kwietnia 2022 roku o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (tj. (Dz. U. 2025 r. poz. 514), treść oświadczenia, o którym mowa w sekcji V ustęp 5.5.) ogłoszenia, uzupełniona została o przesłanki wykluczenia Wykonawców, o których
mowa w art. 7 ust. 1 ww. ustawy.

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o
udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
3. Zamawiający nie wymaga od Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia posiadania określonej
formy prawnej w celu złożenia oferty w postępowaniu.
4. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1
p.z.p., składa każdy z Wykonawców występujących wspólnie. Oświadczenie powinno być aktualne na dzień składania ofert,
złożone pod rygorem nieważności w formie elektronicznej, lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub
podpisem osobistym przez każdego z Wykonawców występujących wspólnie w zakresie, w jakim potwierdzają okoliczności,
o których mowa w art. 125 ust. 1 p.z.p.
5. Przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie
zamówienia.

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

1. Projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego , które zostaną wprowadzone do umowy stanowi załączniki nr 3 do SWZ.
2. Dopuszczalne zmiany umowy bez przeprowadzenia nowego postępowania o udzielenie zamówienia przewidziane zostały w projektowanych postanowieniach umowy.

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2026-01-30 11:00

8.2.) Miejsce składania ofert: Platforma eZamawiający: https://mazovia.ezamawiajacy.pl

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2026-01-30 11:10

8.4.) Termin związania ofertą: do 2026-02-28

SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE

1. Skrót pzp/ustawa użyty w ogłoszeniu oznacza ustawę z 11.09.2019 r. Prawo zamówień publicznych.
2. Skrót SWZ oraz specyfikacja oznacza Specyfikację Warunków Zamówienia zamieszczoną na stronie https://mazovia.ezamawiajacy.pl.
3. Wykonawca, w celu uzyskania punktów w kryterium: ocena kwalifikacji osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (certyfikaty) – oświadczy w Formularzu oferty, że do realizacji zamówienia wyznaczy osobę posiadającą certyfikat/y, o których mowa w § 18 ust. 4 SWZ – certyfikaty Facebook / Meta Blueprint, a ponadto załączy do oferty Certyfikat/y lub wskaże adres/y strony internetowej, umożliwiający Zamawiającemu weryfikację, czy osoba wskazana do realizacji zamówienia posiada odpowiedni certyfikat.
Jeżeli Wykonawca nie dołączy do oferty dokumentu lub złożony dokument nie będzie możliwy do odczytu, niekompletny lub wskazane aktywne linki/adresy stron internetowych będą błędne/nieaktywne - uniemożliwią ocenę w kryterium oceny ofert - Wykonawca otrzyma 0 punktów.